たけチャンのテスター生活 2008年05月

北斗の拳オンライン

再開についてこんなこと書いてたよ



北斗の拳ONLINE運営チームです。

現在、オープンベータテストを一時停止させていただいており、ユーザーの皆様には
ご迷惑をお掛けいたしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

運営チームで編成した緊急対策チームでは、オープンベータテストの一時停止以降、
不具合の検証・修正を行なっており、一日でも早くユーザーの皆様に北斗の拳ONLINEを
ご提供できるよう作業を続けております。

皆様に安心してご参加いただける、安定したゲーム環境を提供できる段階になりましたら、
すみやかにオープンベータテストを再開する予定ですので、しばらくお時間をいただけ
ますようお願い申し上げます。

▼オープンベータテスト再開予定
 未定
※安定したゲームを提供できる段階となるまで、未定とさせていただきます。
※オープンベータテストの再開日時の詳細については、決定次第改めて公式サイトにて
 ご案内させていただきます。


また、現時点までに確認された不具合の発生原因や対応状況を、以下にご報告させていただきます。

▼ログインがしにくい状況について
長期間に亘り、ログインしにくい状況が発生いたしておりました。
ログインがしにくい状況を改善することを最優先事項として、オープンベータテスト中に
同時にログインできる人数を制限するなどの対応を行ないましたが改善が見られず、
オープンベータテストを一時停止するに至りました。
≫発生原因
 ログイン認証の際に、多くのアトラクションIDに関連するデータを処理していたことにより、
 ログインサーバーに高負荷が生じ、ログインしにくい状況が発生していたことを確認いたしました。
≫対応状況
 ログイン認証に必要となるアトラクションIDに関連するデータを2つに分散した上で、
 認証段階において必要な最低限の情報のみデータベースから取得するという大幅な設計変更を行ない、
 短時間により多くのログイン認証が行なえるよう修正を行なっております。


▼ログインを失敗したアトラクションIDで再度ログインできない状況について
ログイン処理が途中で中断した場合、メンテナンスを実施するまで対象のアトラクションIDが
再度ログインできなくなる不具合が発生いたしておりました。
≫発生原因
 データベースからの応答が極度に遅延することにより発生していたことを確認いたしました。
≫対応状況
 サーバーソフトウェアのパフォーマンス向上を行うと共に、高性能なサーバーハードウェアを
 導入いたしました。しかしながら、現段階で完全なる改善には至っておりませんので、
 引き続きデータベースを取り扱うサーバーソフトウェアの改良を行ない、不具合を修正いたします。


▼ゲームサーバーダウンの頻発について
ログインがしにくい状況以外にも、ゲームサーバーのサーバーダウンも頻発する状況が発生しておりました。
≫発生原因
 一部の機能を担うゲームサーバーが瞬間的に応答できなくなった際、別の機能を担う
 サーバーソフトウェアとの間で円滑な通信ができなくなり、すべてのゲームサーバーで
 サーバーダウンが発生いたしておりました。
≫対応状況
 瞬間的にゲームサーバーの応答をとめてしまっている処理の根本的な原因究明には至っておらず、
 引き続き調査を行なった上で修正する予定です。


北斗の拳ONLINEオープンベータテストの一時停止により、ユーザーの皆様に多大なるご迷惑を
お掛けいたしておりますいことを、重ねてお詫び申し上げます。
運営チームでは、早急なオープンベータテストの再開に向け、全社を上げて尽力してまいりますので、
サービス再開まで、しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。




まだ再開に関して未定みたいですね

まあ、あれだけインできないと

相当修正が必要なきますね


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北斗の拳オンライン―もう終り

こんなこと書いてた



北斗の拳ONLINE運営チームです。

「期間限定オープンベータテスト」開始直後に接続障害が発生し、
ご参加いただいていたユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

ログインしにくい現象や断続的にゲームとの接続が切断される現象の原因究明のため、
接続障害の原因と考えられる箇所の修正を加えた上で、5月15日(木)18:00より
「期間限定オープンベータテスト」を開始いたしましたが、開始直後に
再び接続障害が再発する状態となりました。

現在の状況では、今後も接続障害が断続的に発生することが予想されるため、
運営チームで検討した結果、ユーザーの皆様が安心してオープンベータテストに
ご参加いただくための、安定した環境を維持することは難しいと判断いたしました。

つきましては誠に申し訳ございませんが、5月15日20:05をもちまして「期間限定
オープンベータテスト」を早期終了とさせていただき、また今後のオープンベータ
テストについても一時停止とさせていただきます。

▼オープンベータテスト一時停止期間
 2008年5月15日(木)20:05 ~ 未定
 ※オープンベータテストの再開予定については、決定次第改めて公式サイトにて
  ご案内させていただきます。

北斗の拳ONLINEオープンベータテストにおいて、接続障害やログインがしにくい現象など、
多くの不具合が発生し、ユーザーの皆様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたして
おりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

運営チームでは、オープンベータテスト期間中に取得したデータや、ユーザーの
皆様よりご報告いただいた情報を元に、接続障害の根本的な修正作業に注力し、
ゲームサーバーの安定稼動させることを最優先課題として、出来るだけ早い段階での
再開を目指し尽力してまいりますので、サービス再開まで今しばらく
お待ちいただけますよう、お願い申し上げます。




やっぱり無理でしたか


予想はしていたが


けど、閉めるの早すぎ

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北斗の拳オンライン

オープンベータテスト期限限定オープン

なんのこった

インフォメーションにこんなこと書いてた

内容はここ

原因不明のラグらしいね

まあ、原因解決に人肌脱ぎますか(予定)


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北斗の拳オンライン

復活はいつになることやら

オフィシャルのホームページにこんなこと書いてありました




北斗の拳ONLINE運営チームです。

5月10日(土)0:30頃より、断続的にゲームとの接続が切断される状況により
ログインできない現象が発生いたしておりますため、同日3:00より
接続障害復旧のためのメンテナンスを実施いたしておりました。

長時間に亘りメンテナンスを実施させていただきましたが、現時点で断続的に
ゲームとの接続が切断される現象の原因究明には至っておらず、修正には
更なる作業時間を要することを確認いたしました。

そのため、現在実施している接続障害復旧のためのメンテナンスを
原因究明、ならびに修正のための大規模メンテナンスに変更し、
メンテナンス作業を継続して実施させていただきます。

▼大規模メンテナンス終了予定日時
原因を究明し、修正の目処がたちましたら、公式サイトにて改めて
ご案内させていただきます。 
 ※現在のところ、終了予定は5月12日(月)以降となる見込みですが、
  作業の進捗状況によっては、さらにお時間を要する場合もございます。

なお、キャンペーンを実施しているアイテムの交換につきましては、
ジュドルショップでアイテムチケットを使用することが可能となっており、
メンテナンス終了後にアイテムポストから取り出すことができます。

▼対象キャンペーン
・北斗の拳ONLINE』週刊ファミ通オリジナルゲーム内アイテムプレゼントキャンペーン
・北斗の拳ONLINE×エースコックSPECIALコラボ!

北斗の拳ONLINEをユーザーの皆様が安心してご利用いただけるサービスとなるよう、
運営チーム一同、サーバーの安定稼動に向けて作業を継続してまいりますので、
しばらくお時間をいただけますよう、お願い申し上げます。

オープンベータテストにご参加いただいておりますユーザーの皆様には、
大変ご心配、ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。



ゆっくり待ちますよ

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北斗の拳オンライン

ゲームにインできません

インフォメーションにこんなこと書いてた



2008/05/04 20:08 【更新】【重要】
ゲーム内へのログインがしづらい状態について


-----------------------------------------------------------------------------
[2008年5月5日 14:10更新]
5月3日頃より発生しておりますゲームへ接続しづらい現象について、
現在も継続して発生しており、お時間を空けていただきましても、
ログインできない場合がございます。

運営チームでは、早期の解決に向け原因究明ならびに、修正のための作業を
行っております。

なお、ログインができないユーザー様には、以下のメッセージが表示されることを
確認しております。

▼表示されるメッセージ内容
 ・ゲーム内にキャラクター情報が残っているためログインできません。
 ・キャラクター情報を取得できませんでした。しばらくたってから再度ログインしてください。
 ・サーバメンテナンス中かサーバトラブルが発生しています。公式サイトをご確認ください。
  ※メンテナンスや接続障害が発生した場合には、こちらでご案内しております。
   情報掲載がない場合、本現象にてログインができない可能性がございます。

ユーザーの皆様には、ご不便ご迷惑をお掛けしておりますが、原因究明ならびに
修正まで、しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


[2008年5月4日 20:08掲載]
現在、一部のユーザー様にて、
ゲーム内へのログインがしづらい現象が発生していることを確認いたしました。

そのため、現在開発元と共に原因究明に向けて調査を行っております。

ゲームへのログインが行えなかったユーザー様におかれましては、
お時間を空けてから、再度ゲームへのログインをお試しいただきますよう
お願いいたします。

ユーザーの皆様へはご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。

また、ご報告が遅くなりご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。




だって

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北斗の拳オンライン

北斗の拳オンラインですが、

下記のような回答がきました。


ご投稿いただきましてありがとうございます。
WEBヘルプデスク担当の小松原です。

ご報告いただいた「MSVCP80.dll」については、「VisualC++ ライブラリの
ランタイム コンポーネント」に含まれております。
北斗の拳ONLINEのゲームクライアントのインストールには、パソコンに
「VisualC++ ライブラリのランタイム コンポーネント」がインストール
されている必要がございますので、以下の告知からダウンロードいただけ
ますようお願いいたします。

▼インストールの不具合に関して
http://www.hokutonoken-online.jp/news/information/item/62

なお、「Visual C++ ライブラリのランタイム コンポーネント」については、
開発元のMicrosoft社から提供されているものですので、こちらの
インストールに関するお問い合わせについては、Microsoft社に
お問い合わせください。

上記の「Visual C++ ライブラリのランタイム コンポーネント」が、
インストールされていることを確認した上で、既にインストールしている
ゲームクライアントをアンインストールしていただき、再度クライアントの
ダウンロードとインストールをお試しいただけますようお願いいたします。

ご迷惑をお掛けいたしておりますが、北斗の拳ONLINEベータテストに
ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。




と言う事で

再度、ゲームクラインアントをアンインストールして
再度、、「Visual C++ ライブラリのランタイム コンポーネント」をインストールすると

あれ

エラーが
こんな感じの
command line option syntax error.Type Command /?for Help

エラーメッセージを
調べてみると
Windows 2000、Windows XPの一時フォルダ (C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Temp) に、2バイト文字が含まれている場合に発生するとのことで

修正しインストール成功

再度、ゲームクラインアントをインストール

今日はここまでで

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